快递物品被调换了,我应该怎么做?

永嘉房产律师 2025-05-16
快递物品被调换,应尽快联系卖家并保留证据。依据《消费者权益保护法》,卖家需对售出商品负责,若不及时处理可能导致权益受损,如无法退换货或赔偿。
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快递物品被调换,常见处理方式为与卖家协商、投诉平台介入或诉讼。建议先与卖家沟通,无果后考虑平台投诉或法律途径,根据具体情况选择最适合的方式。
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快递被调换,应:1.立即拍照留证,并联系卖家说明情况;2.若卖家不配合,向购物平台投诉并提供证据;3.平台处理不当,可寻求消费者协会帮助或提起诉讼;4.保留快递单号、物流信息等,作为维权依据。
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