驾校退费时被扣了30%，这正常吗？

驾校退费扣30%需具体分析，可能涉及合同条款。分析：驾校退费时被扣30%是否正常，需首先查阅双方签订的培训合同，了解退费条款的具体规定。若合同中明确约定了退费需扣除一定比例的费用作为违约金或手续费，且该比例在合理范围内，则此扣除行为可能合法。然而，若合同未规定或规定不明确，或扣除比例过高显失公平，则可能构成不公平条款，消费者有权提出异议。提醒：若驾校无法提供合理依据，或退费比例过高导致消费者损失严重，应及时寻求法律途径维权。
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具体操作：1.协商阶段：明确退费要求，指出合同条款中的疑问或不合理之处，与驾校协商达成双方都能接受的退费方案。2.投诉阶段：收集相关证据，如合同、缴费凭证、退费通知等，向相关部门提交书面投诉材料，详细说明情况并附上证据。3.诉讼阶段：如决定诉讼，需聘请律师，准备充分的证据材料，向法院提起诉讼。法院将依法审理，作出判决。在此期间，应积极配合法院的调查和调解工作，争取最佳结果。请注意，在处理此类问题时，务必保持冷静，理性维权，避免情绪化行为影响问题解决。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题常见方式有协商、投诉和诉讼。选择建议：首先尝试与驾校协商，了解扣费原因及依据，争取达成和解；若协商无果，可向当地交通运输管理部门或消费者协会投诉，寻求行政调解；若调解仍不满意，可考虑通过法律途径，如提起民事诉讼来维护自身权益。