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我的建行卡被自动扣款了,怎么办?

吴亮律师2025-08-08永嘉房产律师

首先应立即联系建行客服查询扣款原因。从法律角度看,银行扣款需有合法依据,如合同授权、法律判决等。若未经同意擅自扣款,可能构成侵权。若扣款持续或金额较大,表明问题严重,应及时咨询律师并采取法律手段。
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具体操作:1.若扣款因银行系统错误,可要求银行立即返还并赔偿损失,同时保留相关证据。2.若因第三方机构代扣,需核实授权情况,未经授权可要求银行撤销扣款并赔偿。3.在与银行协商无果后,可向银保监会等监管机构提交投诉材料,详细说明情况并附上证据。4.若投诉未能解决问题,可准备起诉材料,包括扣款记录、银行回复等,向法院提起民事诉讼,要求银行返还扣款并承担相应责任。在整个过程中,务必保持冷静,依法维权。
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处理方式:从法律角度,处理方式主要有与银行协商、向监管机构投诉、提起民事诉讼等。选择时,若扣款原因明确且银行愿意解决,可先尝试协商;若协商无果,可向银保监会等监管机构投诉;若问题仍无法解决,可考虑提起民事诉讼维护权益。

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